Como Comprar Nossos Produtos

Este guia facilita o processo de compra, garantindo que você receba seus produtos de maneira eficiente e segura.

Saiba como adquirir nossos produtos: Em Estoque, Sob Encomenda (Fora de Estoque ou Cores Especiais), e Ítens Exclusivos. 

  1. Escolha o produto que deseja comprar.
  2. Clique em "Adicionar ao Carrinho".
  3. Você pode continuar adicionando produtos ou clicar em "Iniciar Compra".
  4. Preencha seus dados de contato e clique em "Continuar".
  5. Informe o endereço de entrega desejado.
  6. Selecione a forma de frete de sua preferência e clique em "Continuar".
  7. Escolha o método de pagamento.
  8. Após selecionar o método de pagamento, clique em "Continuar".
  9. Na página de confirmação, revise todas as informações da compra e confirme.
  10. Após a confirmação, você receberá um e-mail de confirmação da nossa parte.
  11. Assim que o pagamento for recebido, enviaremos a confirmação.

Despacho de Produtos

  • Pequenos Pacotes Serão despachados em até 07 dias úteis. O prazo de entrega depende do método de transporte escolhido durante o checkout.
  • Grandes Embalagens (móveis de jardim, peças de madeira maciça, etc.) Um de nossos colaboradores entrará em contato por telefone para agendar a entrega após a realização do pedido.
  • Ítens Sob Encomenda (Fora de Estoque ou Cores Especiais) Entre em contato com um de nossos assistentes de vendas pelo WhatsApp para ítens fora de estoque ou cores especiais. Será gerado um link para pagamento. O prazo estimado de fabricação até o despacho está especificado na descrição de cada item.
  • Ítens Exclusivos Em nossa loja, oferecemos ítens importados com estoque limitado. Caso o estoque esteja esgotado, ou a quantidade que deseja seja superior ao estoque disponível, estes ítens possuem longo prazo de importação e reposição (6 meses a 1 ano). Esses ítens estão marcados como "Ítem Exclusivo" na descrição do produto. Se estiver interessado, entre em contato com um de nossos assistentes de vendas pelo WhatsApp para uma encomenda exclusiva.

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossos assistentes através do WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!

Equipe Tropicall